Умные чешские покупатели

Согласно результатам исследования, проведенного для компании Visa, чешские покупатели обладают весьма неплохим уровнем интеллекта — они оказались третьими из девяти участвовавших в исследовании стран. В ходе эксперимента оценивались бережливость, выдержка, желание познакомиться с новыми марками, умение сравнить товары (в Интернете и в магазине) и получить информацию заранее, до похода в магазин. «Наиболее интеллектуальными заказчиками являются те, кто внимательно обрабатывают всю информацию, как в Интернете, так и сравнивая товары непосредственно в магазине», — говорится в материалах исследования. И, наоборот, заказчики с низким IQ «не способны точно планировать бюджет, обычно стремятся все свести к импульсивным покупкам и редко пытаются получать какую-либо информацию в магазине или перед походом за покупками».

Список стран, согласно уровню развития покупательского интеллекта

  1. Польша
  2. Франция
  3. Чехия
  4. Германия
  5. Швеция
  6. Венгрия
  7. Испания
  8. Италия
  9. Великобритания

В ходе исследования было выявлено, что чешские потребители редко делают импульсивные покупки, стремятся сэкономить и пытаются получить максимальную информацию еще до визита в магазин. С другой стороны, чехи не любят сравнивать продукты разных производителей. Впрочем, этот недостаток не помешал им занять почетное третье место, пропустив вперед только поляков и французов. Польские потребители заняли первое место, главным образом, благодаря тому, что не поддаются влиянию рекламы. Кроме того, они любят экспериментировать, но, как и чехи, редко делают покупки под влиянием мгновенных импульсов. Единственный недостаток польских покупателей — они не пытаются собрать информацию заранее. На последнем месте среди девяти участвовавших в исследовании стран оказалась Великобритания.

Наиболее внимательно покупатели всех стран относятся к покупке электронной техники и мобильных телефонов. «В связи с разной стоимостью данных товаров в разных магазинах или у операторов, заказчики стремятся получать необходимую информацию заранее и сравнивать предлагаемые цены», — говорится в исследовании.

Однако чешским специалистам результаты данного исследования кажутся сомнительными. «Все меньше и меньше можно говорить о среднем чешском покупателе», — говорит директор компании Incoma Research Томаш Дртина. По его мнению, на рынке в настоящее время представлен настолько широкий ассортимент товаров, что каждый имеет возможность покупать то, что ему нравится, и так, как ему нравится.

В.Южная