Жители Чехии все чаще жалуются на службы чешской почти

Практически все услуги при этом с нового года подорожали!

С нового года компания Česká pošta подняла цену на заказные и ценные письма и бандероли по Чешской Республике на 10 крон, а за границу — на 20 крон! Соответственно подорожали услуги Balíky do ruky и доставка посылок весом свыше 10 кг. Об этом сообщило Чешское коммуникационное управление (Český telekomunikační úřad). «Чешская почта должна соотносить свои цены с расходами, и если мы хотим повысить качество своих услуг, мы вынуждены корректировать цены. Несмотря на это, наши услуги остаются одними из лучших на рынке», — утверждает пресс-секретарь управления Матиаш Витик.

На одну крону подорожали почтовые денежные переводы, а наложенный платеж теперь стоит 14 крон вместо 12. На одну-три кроны больше будут платить за обычные, заказные и ценные отправления владельцы карт заказчика (Zákaznická karta České pošty), клиенты Гибридной почты (Hybridní poštа) и др.

В последний раз тарифы на внутренние отправления Чешская почта поднимала в мае прошлого года, когда цена марок выросла с 13 до 16 крон, а на заграничные — в феврале 2015 года. В 2015 году прибыль почтового предприятия увеличилась на 25% и достигла 302 млн крон, а совокупный доход — на шесть процентов (до 20,26 млрд).

Несмотря на хвалебные отчеты пресс-секретаря этой организации, граждане все чаще жалуются на качество их услуг: то приходит смс, что клиент не был дома, что не является правдой, и гражданин вынужден лично идти на почту; то и вовсе никаких сообщений или письменных уведомлений, и пользователь вынужден сам через Интернет и телефон разыскивать свою долгожданную бандероль. При этом бандероль на почте по закону может находиться по сроку даже меньше, чем письмо, не более 7 рабочих дней. Многие теперь вместо услуг Чешской почты стараются выбрать другой тип доставки, выбирая PPL, DPD, Geis, услуги служб Zásilková, Uloženka, ChytryBalik или любую другую устраивающую их альтернативу.

Э.Дружинина

Больше от автора

Похожее

Последние

Эпидемия Сovid-19 в Чехии начала развиваться по сценарию риска

В Чехии вакцинировано от коронавируса 66,5% населения Количество госпитализированных превысило тысячу человек. Темпы распространения коронавирусной инфекции в Чехии за последнюю неделю резко увеличились. По данным на сайте...

Чехия отменила бесплатные тесты

Полиции будет проверять соблюдение ограничений и налагать штраф на месте...С 25 октября в Чехии вновь вводится обязательное ношение респираторов на рабочих местах, а с...

Ревакцинация в Чехии начнется 20 сентября

Число новых подтвержденных случаев коронавируса в Чешской Республике с началом учебного года продолжает расти. Лаборатории в четверг выявили 421...